Хиты продаж
Частые вопросы
Мы продаем билеты в электронном виде, их можно приобрести только у нас на сайте — на странице экскурсии. Оплатить билеты можно банковской картой, с помощью кошельков Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI кошелек, а также наличными в салонах «Евросети» или «Связного». К сожалению, приобрести билет на месте невозможно. После оплаты электронный билет придет на указанную при покупке почту, в нем будет вся необходимая информация.
Нет, это не обязательно, его можно показать с экрана мобильного телефона.
На некоторые экскурсии нашего проекта вы можете приобрести льготные билеты. Если вы не видите льготной категории в событии, значит, ее нет. Льготные билеты предназначены для школьников, студентов, пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
Мы ждем на наших экскурсиях все возрастные категории, но есть ряд ограничений, связанных с техникой безопасности и правилами. Детям до 12 лет запрещено посещение следующих экскурсий: «Киевский вокзал» и «Красный Октябрь». На всех остальных экскурсиях строгих ограничений нет, но мы не рекомендуем приводить на наши события, предназначенные для взрослой аудитории, детей младше 7-ми лет.
В данном случае мы предлагаем несколько вариантов:
-
Вы можете вернуть деньги за ваши билеты, с комиссией 30%, не позднее, чем за сутки до события, если нет других комментариев в организационных моментах в описании к выбранному мероприятию.
-
Если вы не можете прийти именно в день экскурсии, вы можете в своем личном кабинете не позднее чем за 12 часа перенести ваш визит на любой другой день, когда состоится эта экскурсия. По нашим условиям перенос билета/билетов предусмотрен один раз! Можно также перенести этот билет на другую экскурсию с перерасчетом стоимости, разница в цене перейдет на ваш баланс.
Если происходят какие-то изменения во времени или отмена событий со стороны организатора, мы обязательно предупредим вас и предложим вернуть деньги в полном объеме, либо перенести бронирование на любую свободную дату на эту или любую другую экскурсию.
